Danas je apsolutno normalno da velika većina sportskih organizacija ima svoje mjesto na društvenim mrežama. Kod nas je Instagram postao mjesto prodaje, oglašavanja, predstavljanja, glavni izvor povjerenja, postojanja i informacija. Mnogi misle kako je dovoljno staviti informaciju /sliku/ video na Instagram i onda će ono odraditi svoje. Upravo suprotno. U moru velike konkurencije, algoritma s kojim se svi bore, objaviti objavu i čekati rezultate je kao sjesti u auto bez da ste ga upalili i čuditi se zašto ne kreće! 🙂
Kako bi trebao izgledati dobar Instagram profil jednog sportskog kluba iz perspektive potencijalnog člana? Prva i osnovna činjenica je da radite ono što volite, ulažete iskreno svoje vrijeme i imate dobre namjere jer ni jedna društvena mreža vam dugoročno neće pomoći stvoriti dobar imidž. Članove će možda privući super vizuali, lažne atmosfere i dobar social media mjesečni plan, ali u konačnosti uspješnost vašeg kluba ovisi metodologiji rada, odnosu prema članovima i dobrim internim i administrativnim postavkama.
A što se tiče postavka postavljanja profila, uz uvjet da ste ovi koji se vrijede prepoznati, preporučiti ćemo vam sljedeće. 👇🏻
1. Profilna fotografija – prvi znak povjerenja
Profilna slika nije mjesto za eksperimentiranje. Kod sportskih klubova to je najčešće logotip kluba ili prepoznatljivo lice (trener, najbolji sportaš ili simbol koji objedinjuje logotip).
Važno je da je profilna slika jasna, čitljiva, prepoznatljiva u malom krugu. Potencijalni član mora odmah znati jel na pravom mjestu traženog kluba. Ako ona izgleda neozbiljno ili nejasno, rađa se blaga odbojnost.
2. Ime profila i korisničko ime
Ime profila mora jasno reći tko ste i čime se bavite. Na primjer:
“Atletski sportski klub Sesvete – Zagreb”
“Škola nogometa XYZ”
“Karate klub XYZ”
Korisničko ime treba biti lako pamtljivo, isto ili slično na svim platformama, bez nepotrebnih znakova i brojeva. Potencijalni član ne smije razmišljati je li došao na pravi profil!
3. Opis profila (bio) – kratko, jasno i korisno
Opis profila je mini pitch. Dobar bio odgovara glavna pitanja:
1) Tko ste?
2) Za koga ste?
3) Lokacija, termini, upisi
Bez filozofije, bez općenitosti, bez drame. Danas ljudi jedva drže pažnju dok razgovarate s njima, a kamoli dok skrolaju na društvenim mrežama, tako da sve što im možete servirati im servirajte da bude jasno, kratko i vizualno lijepo.
4. Kategorija poslovanja
Ovaj dio često se zanemaruje, a pomaže i ljudima i Instagramu.
Odabirom prave kategorije (Sports Club, Gym, Coach…) algoritam i korisnici lakše razumiju što nudite.
To je mali detalj koji daje dojam uređenosti i profesionalnosti.
5. Vanjska poveznica – jasan sljedeći korak
Link u profilu mora imati smisao.
To može biti:
– web stranica
– obrazac za upise
– kontakt forma
– WhatsApp / mail
Bitno je da vodi na rješenje, ne na zbunjenost. Ukoliko potencijalni član želi napraviti korak dalje, taj put mora biti jednostavan, a ukoliko dobijete DM s porukom kako mogu upisati svoje dijete ili kad su treninzi, znači da vaš profil nije dovoljno jasan i da ćete dodatno morati trošiti vrijeme osobe koja će u konačnosti i odgovoriti.
Ruku na srce, ponekad roditelji bez obzira što im je sve servirano na dlan, vole osjetiti nekoga s druge strane, dobiti prvi dojam kroz razgovor te u konačnosti upisati svoje dijete nakon malo razgovora s vama. Ovo nije za zamjeriti! 🙂
6. Gumbi: Poruka, Kontakt, Rezervacija
Gumbi ispod opisa profila nisu dekoracija. Oni su tu kako bi olakšali kontakt, smanjili učestalost javljanja u DM, potaknuli promatrače i potencijalne članove na razgovor.
7. Story naglasci – brzi pregled kluba
Kada šećete centrom grada, svaki izlog vas zove da uđete u dućan. Upravo su to story naglasci – izlog vašeg instagram profila. Dobri story naglasci za sportski klub bili bi sljedeći:
– o klubu
– lokacije
– termini
– treneri
– upisi
– natjecanja / rezultati
– atmosfera s treninga
– savjeti/edukacija
– pogodnosti
Naravno da se koncept story naglasaka razlikuje od kluba do kluba i da prilkom kreiranja istih treba dobro zagrebati u sistematiku, rad i probleme određene sportske organizacije.
Cilj ovih sportskih izloga iliti story naglasaka je stvoriti ideju potencijalnom članu da se upiše i postane pravi član.
8. Pinane objave – temelj profila
Jasno je da kuća bez temelja nije pogodna za život, tako isto one 3 objave koje naiđete na nekom profilu što uvijek stoje pri vrhu (pin objave) tu temelj prvog dojma vašeg instagram profila.
U ovom slučaju to su najčešće objave koje govore:
– tko ste
– kako se upisati
– koje su lokacije
S obzirom na to da su to obične objave, moguće ih je stvoriti kao one što se listaju, iliti carousel objave pa na taj način možete podijeliti s potencijalnim članovima i puno više informacija, slika te ih dodatno potaknuti na upis u vaš klub.
9. Grid – uredan, dosljedan, živ
Da nebi bilo zabune i da se ne pravimo marketinškim pojmovima, Grid predstavlja skup svih vaših objava na profilu.
Jednom kada ste na mobitelu i odete na nečiji profil kluba, sve one objave (ispod ove 3 što su zakačene i stalno stoje) predstavljaju vaš grid.
Nitko ne traži savršen dizajn, već emociju, konzistentnost, rubrike koje se ponavljaju, koje educiraju, koje prikazuju treninge i atmosferu s različitih lokacija, videa koji pričaju priče za sebe i potiču potencijalne članove na upis.
Zaključak je da listajući vaš IG profil, sam grid izgleda kao da netko vodi brigu što će se objaviti, kada, kako, kojim tempom i najvažnije od svega da kroz sve objave podiže imidž vašeg kluba, educira, predstavlja, priziva i u konačnosti upisuje nove članove.
Sve je to super, kako to izgleda u praksi?
Teško je nekome objasniti što znači srediti mu profil. Ljudi često kažu treba mi netko iz marketinga misleći na neku objavu da im se stvori, pritom ne imajući uvid u ono što je temelj, kako to funkcinora, koliko iznosi i slično.
Naša usluga vrlo glasno viče: Oživi svoj brend, a najlakše dočarati nekome je upravo prikazati rješenje kroz slikovni prikaz, primjere i objašnjenja.
PDF pregledajte ovdje. 🔻
I za kraj, marketinške usluge i pothvat sređivanja profila potražite onda kada vam klub funkcionira, kada se članovi slažu, plaće redovno sjedaju i kada imate proaktivne trenere i osobe željne sportskih uspjeha!
Tada sportski marketing ima smisla kao dodatni alat za upis novih članova!
Sretno!